1. Загальні положення
Ця Політика конфіденційності визначає порядок збору, обробки, зберігання та захисту персональних даних користувачів веб-сайту FitCore UA (далі - "Сайт") та послуг фітнес консультацій (далі - "Послуги").
Використовуючи Сайт або Послуги, ви надаєте згоду на обробку ваших персональних даних відповідно до умов цієї Політики та чинного законодавства України.
Ми зобов'язуємося захищати конфіденційність ваших персональних даних та дотримуватися принципів Загального регламенту про захист даних (GDPR) та Закону України "Про захист персональних даних".
2. Суб'єкт персональних даних
Адміністратором персональних даних є FitCore UA - надавач фітнес консультацій та тренувальних послуг на території України.
З питань обробки персональних даних ви можете звертатися через контактну форму на нашому сайті або за електронною поштою.
3. Категорії персональних даних
Ми можемо збирати та обробляти наступні категорії персональних даних:
Обов'язкові дані:
- Повне ім'я (прізвище, ім'я, по батькові)
- Номер телефону
- Електронна адреса (за наявності)
Додаткові дані:
- Інформація про фітнес цілі та побажання
- Дані про стан здоров'я та обмеження (за бажанням)
- Попередній досвід тренувань
- Преференції щодо графіку занять
- IP-адреса та технічна інформація про пристрій
4. Цілі та правові підстави обробки
Ваші персональні дані обробляються з наступними цілями:
Основні цілі:
- Надання фітнес консультацій та тренувальних послуг
- Зв'язок з вами для уточнення деталей послуг
- Розробка індивідуальних програм тренувань
- Планування та проведення тренувальних сесій
Допоміжні цілі:
- Покращення якості наших послуг
- Технічна підтримка веб-сайту
- Дотримання правових зобов'язань
- Захист законних інтересів суб'єктів даних
Правовою підставою для обробки персональних даних є ваша явна згода, виконання договірних зобов'язань та законні інтереси адміністратора.
5. Методи збору даних
Персональні дані збираються наступними способами:
- Заповнення контактних форм на веб-сайті
- Надання інформації під час телефонних розмов
- Особисте надання інформації під час консультацій
- Автоматичний збір технічних даних при користуванні сайтом
6. Строки зберігання
Персональні дані зберігаються протягом наступних строків:
- Контактна інформація активних клієнтів - протягом надання послуг
- Дані колишніх клієнтів - до 3 років після припинення співпраці
- Заявки потенційних клієнтів - до 1 року з моменту подачі
- Технічні логи веб-сайту - до 12 місяців
Після закінчення зазначених строків персональні дані підлягають знешкодженню, якщо інше не передбачено законодавством України.
7. Передача третім особам
Ми не передаємо, не продаємо та не розголошуємо ваші персональні дані третім особам, за винятком випадків, передбачених цією Політикою та законодавством.
Випадки можливої передачі:
- За вашою письмовою згодою
- На виконання судових рішень або вимог правоохоронних органів
- Для захисту наших законних прав та інтересів
- Технічним партнерам для забезпечення роботи сайту (з дотриманням конфіденційності)
8. Заходи безпеки
Для захисту ваших персональних даних ми вживаємо наступних заходів:
- Використання захищених каналів передачі даних (HTTPS)
- Обмеження доступу до персональних даних авторизованим персоналом
- Регулярне оновлення систем безпеки
- Резервне копіювання даних з дотриманням конфіденційності
- Навчання персоналу принципам захисту персональних даних
9. Ваші права
Відповідно до чинного законодавства, ви маєте право:
Основні права:
- Отримувати інформацію про обробку ваших персональних даних
- Вносити зміни до неточних або неповних даних
- Вимагати припинення обробки персональних даних
- Вимагати знищення персональних даних
Додаткові права:
- Отримувати копію ваших персональних даних
- Обмежувати обробку в певних випадках
- Заперечувати проти обробки з законних підстав
- Подавати скарги до органів захисту персональних даних
Для реалізації ваших прав зверніться до нас через контактну форму або інші доступні способи зв'язку.
10. Файли cookie
Наш веб-сайт може використовувати файли cookie для покращення користувацького досвіду та забезпечення коректної роботи функціоналу.
Детальну інформацію про використання файлів cookie ви можете знайти в нашій Політиці використання файлів cookie.
11. Зміни до Політики
Ця Політика конфіденційності може оновлюватися час від часу. Усі зміни будуть опубліковані на цій сторінці з зазначенням дати останньої редакції.
Продовжуючи користуватися нашими послугами після внесення змін, ви автоматично погоджуєтеся з оновленою версією Політики.
12. Контактна інформація
З усіх питань, пов'язаних із захистом персональних даних, ви можете звертатися до нас наступними способами:
- Через контактну форму на веб-сайті
- Заповнивши форму нижче на цій сторінці
- Надіславши письмовий запит поштою
Ми зобов'язуємося розглядати всі звернення протягом 30 днів з моменту отримання та надавати вичерпні відповіді.